Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης

ΟΡΙΣΜΟΙ

Οι κατωτέρω όροι και εκφράσεις, όταν χρησιμοποιούνται με αρχικό κεφαλαίο γράμμα, είτε στον ενικό είτε στον πληθυντικό αριθμό, στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης, έχουν την ακόλουθη σημασία:

Συνδρομή

Σημαίνει τη σύμβαση αορίστου διάρκειας, ισχύουσα έως την καταγγελία της από οποιοδήποτε μέρος, που επιτρέπει την εκτέλεση των Υπηρεσιών.

Ταξιδιωτική Υπηρεσία

Σημαίνει διαμονή, πτήσεις, μεταφορά, δραστηριότητες, εκδρομές και άλλες υπηρεσίες.

Πελάτης

Σημαίνει κάθε φυσικό πρόσωπο, που ενεργεί ως καταναλωτής κατά την έννοια του Κώδικα Καταναλωτή, το οποίο έχει αγοράσει Υπηρεσία από την Eudialyte Limited, είναι άνω των 18 ετών και βρίσκεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή το Ηνωμένο Βασίλειο.

Παραγγελία

Σημαίνει την αγορά μιας Υπηρεσίας ή μιας Συνδρομής.

Περιεχόμενο

Σημαίνει όλο το περιεχόμενο που παρέχεται από την Eudialyte Limited στον Πελάτη στο πλαίσιο της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων άρθρων, κειμένων, εικονογραφήσεων, φωτογραφιών και ψηφιακών αρχείων προσβάσιμων μέσω του Ιστότοπου, με εξαίρεση περιεχόμενο τρίτων ή προσβάσιμο μέσω εξωτερικών συνδέσμων.

Περιοχή Μέλους

Σημαίνει την ιδιωτική περιοχή στην οποία αποκτά πρόσβαση ο Πελάτης κατά τη σύνδεσή του στον Ιστότοπο. Η πρόσβαση στην Περιοχή Μέλους υπόκειται στην εισαγωγή ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης για την πρόσβαση στις λειτουργίες.

Προμηθευτής/Εντολέας

Σημαίνει τον τρίτο προμηθευτή Ταξιδιωτικών Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων παρόχων αεροδρομιακών υπηρεσιών, αεροπορικών εταιρειών, τουριστικών επιχειρήσεων και παρόχων αξιοθέατων.

Ιστότοπος

Σημαίνει τον ιστότοπο που δημοσιεύεται από την Eudialyte Limited, προσβάσιμο στη διεύθυνση https://my-trip-online.com/

Υπηρεσία

Σημαίνει την παροχή, από την Eudialyte Limited, ψηφιακών υπηρεσιών και υπηρεσιών concierge στον τομέα των ταξιδιών, καθώς και υπηρεσιών συνδρομής και παρεπόμενων υπηρεσιών σχετικών με ταξίδια, όπως ορίζονται στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης.

ΑΡΘΡΟ 1 - ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

Σκοπός των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης είναι ο καθορισμός των όρων υπό τους οποίους η Eudialyte Limited παρέχει τις Υπηρεσίες μέσω του Ιστότοπου, καθώς και των αντίστοιχων δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των μερών στο πλαίσιο αυτό.

Εφαρμόζονται σε κάθε αγορά που πραγματοποιείται από Πελάτη υπό τις προϋποθέσεις που περιγράφονται κατά τη διαδικασία εγγραφής και συνάπτονται για τη διάρκεια της Υπηρεσίας. Καθορίζουν, μεταξύ άλλων, την ταυτότητά μας, τη σύναψη της σύμβασης, τη λειτουργία των Υπηρεσιών, τις τιμές, τις διαδικασίες καταγγελίας, τις επιστροφές χρημάτων και τις ευθύνες κάθε μέρους.

Οποιαδήποτε Συνδρομή συνεπάγεται πλήρη και ολοκληρωτική αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης.

ΑΡΘΡΟ 2 - ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΩΛΗΤΗ

2.1 Ταυτότητά μας. Είμαστε η Eudialyte Limited, εταιρεία συσταθείσα βάσει κυπριακού δικαίου και εγγεγραμμένη με αριθμό HE 416378, με έδρα στη Vladimirou Kafkaridi 2A, Λευκωσία, 2202, Κύπρος.

Διαχειριζόμαστε τον ιστότοπο https://my-trip-online.com.

2.2 Επικοινωνία μαζί μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με την Υπηρεσία στην οποία έχετε εγγραφεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: contact@my-trip-online.com
• Μέσω ταχυδρομείου: Eudialyte Limited, Vladimirou Kafkaridi 2A, Λευκωσία, 2202, Κύπρος
• Μέσω της φόρμας που διατίθεται στον Ιστότοπό μας: https://my-trip-online.com/el/contacts

ΑΡΘΡΟ 3 - ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

3.1 Παρεχόμενες υπηρεσίες. Παρέχουμε ψηφιακή και διοικητική συνδρομή concierge σχετική με ταξιδιωτικές υπηρεσίες.

Προσφέρονται οι ακόλουθες Υπηρεσίες:

• Κράτηση Airport Fast Track (προτεραιότητα πρόσβασης στο αεροδρόμιο)·
• Αυτόματος check-in πτήσης·
• Κράτηση πρόσβασης σε αίθουσες αναμονής αεροδρομίου·
• Ticketline - συνδρομή για κράτηση αξιοθέατων, περιηγήσεων και εμπειριών·
• E-books και ψηφιακοί ταξιδιωτικοί οδηγοί·
• Concierge - γενική διοικητική υποστήριξη για τις ταξιδιωτικές σας ανάγκες·
• Συνδρομή για αποζημίωση πτήσης σε περίπτωση σημαντικών καθυστερήσεων και ακυρώσεων·
• eSIM - διεθνής συνδεσιμότητα κινητών δεδομένων·
• Συνδρομή ανάκτησης χαμένης αποσκευής.

3.2 Ταυτότητα παρόχου Υπηρεσίας. Η Eudialyte Limited είναι ο αποκλειστικός πάροχος των Υπηρεσιών που προσφέρονται στον Ιστότοπο.

Στην εξαιρετική περίπτωση που συγκεκριμένη Υπηρεσία λειτουργείται, εκτελείται ή τιμολογείται από άλλη εταιρεία του ομίλου ή από εξουσιοδοτημένο τρίτο (Προμηθευτή/Εντολέα), θα ενημερωθείτε σχετικά με σαφή, εκ των προτέρων και προσυμβατικό τρόπο, με ακριβή προσδιορισμό της εν λόγω οντότητας και του ρόλου της στην παροχή της Υπηρεσίας.

Καμία αλλαγή συμβαλλόμενης οντότητας δεν θα πραγματοποιηθεί χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Κατά περίπτωση, θα έχετε δικαίωμα αντίρρησης ή δωρεάν καταγγελίας πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής.

3.3 Πότε θα παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Παρέχουμε τις Υπηρεσίες αμέσως μετά την αποδοχή της Παραγγελίας σας και την είσπραξη της πληρωμής σας, και το αργότερο εντός προθεσμίας 24 ωρών. Όταν μια Υπηρεσία εξαρτάται από συγκεκριμένη ημερομηνία ή γεγονός (ιδίως το άνοιγμα του check-in μιας πτήσης), εκτελείται τη στιγμή που προβλέπεται για τη συγκεκριμένη Υπηρεσία.

Η Συνδρομή που παρέχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες καθίσταται επί πληρωμή μόνο μετά τη λήξη της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου τριών (3) ημερών που ισχύει για την Παραγγελία.

3.4 Διαθεσιμότητα και τροποποιήσεις Υπηρεσιών. Καταβάλλουμε εύλογες εμπορικές προσπάθειες για να καθιστούμε τις Υπηρεσίες μας διαθέσιμες 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, χωρίς να εγγυόμαστε μόνιμη διαθεσιμότητα.

Δυνάμεθα να τροποποιήσουμε ή να αναστείλουμε μια Υπηρεσία εφόσον αυτό είναι απολύτως αναγκαίο λόγω υποχρεωτικής νομικής υποχρέωσης, τεκμηριωμένης απαίτησης ασφαλείας ή αντικειμενικής τεχνικής αδυναμίας.

Εάν αναστείλουμε μια Υπηρεσία για περισσότερες από επτά (7) συνεχόμενες ημέρες ή εάν την αποσύρουμε, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εκ των προτέρων για να σας ενημερώσουμε για την αναστολή της παροχής των Υπηρεσιών, εκτός εάν το ζήτημα είναι επείγον. Εάν έχουμε λάβει πληρωμή αλλά δεν έχουμε παράσχει την Υπηρεσία, θα σας επιστρέψουμε πλήρως το ποσό. Εάν αποσύρουμε την Υπηρεσία, θα σας χορηγήσουμε επιστροφή χρημάτων pro rata για τον εναπομείναντα χρόνο της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

ΑΡΘΡΟ 4 - ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

4.2 Η επικύρωση της Παραγγελίας. Η σύμβαση συνάπτεται όταν σας αποστέλλουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιβεβαιώνει την αποδοχή της Παραγγελίας σας μετά από εξουσιοδότηση πληρωμής, εντός μέγιστης περιόδου 24 ωρών. Το πλήκτρο επικύρωσης της Παραγγελίας φέρει σαφή και μη διφορούμενη ένδειξη, όπως «Πληρωμή τώρα».

Πριν από την υποβολή της Παραγγελίας σας, θα σας παρέχουμε, με σαφή και ορατό τρόπο:

• τη συνολική τιμή συμπεριλαμβανομένων φόρων·
• την τιμή που αντιστοιχεί στο Check-in ή στο Fast Track που αποκτάται αμέσως·
• την ύπαρξη δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου τριών (3) ημερών·
• την ακριβή φύση της Συνδρομής·
• τη συχνότητα της Συνδρομής (τριμηνιαία), το ακριβές ποσό των χρεώσεων και την ημερομηνία της πρώτης χρέωσης, η οποία θα πραγματοποιηθεί μετά τη λήξη της τριήμερης δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου·
• τον μηχανισμό αυτόματης ανανέωσης·
• το δικαίωμά σας υπαναχώρησης·
• την πληροφορία ότι, εάν ζητήσετε την άμεση παροχή της Υπηρεσίας, συναινείτε στην έναρξη εκτέλεσής της πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης και αναγνωρίζετε ότι θα απολέσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας εφόσον η Υπηρεσία εκτελεστεί πλήρως·
• τη δυνατότητά σας να καταγγείλετε τη Συνδρομή ανά πάσα στιγμή, με ισχύ από το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης·
• τις προϋποθέσεις άσκησης αυτού του δικαιώματος καταγγελίας·
• τις διαδικασίες καταγγελίας και, κατά περίπτωση, την ισχύουσα προθεσμία προειδοποίησης·
• τον μηχανισμό επανάληψης προσπαθειών σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας προσπαθειών με μειωμένα ποσά, όπως περιγράφεται στο Άρθρο 4.4.

Θα εκχωρήσουμε αριθμό Παραγγελίας και θα σας τον κοινοποιήσουμε κατά την αποδοχή.

Με την επικύρωση της Παραγγελίας του, ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι έλαβε, πριν από τη σύναψη της σύμβασης, το σύνολο των προσυμβατικών πληροφοριών που αναφέρονται ανωτέρω.

4.3 Δοκιμαστική περίοδος. Η αγορά ενός Check-In, στην τιμή των 0,79 €, ή ενός Fast Track, στην εμφανιζόμενη τιμή κατά τη στιγμή της Παραγγελίας, ενεργοποιεί δωρεάν δοκιμαστική περίοδο της Συνδρομής, διάρκειας τριών (3) ημερών, ήτοι εβδομήντα δύο (72) ωρών, από την αποστολή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης της Παραγγελίας. Η τιμή του Check-In ή του Fast Track αντιστοιχεί στην αρχικά παραγγελθείσα Υπηρεσία και δεν συνιστά την τιμή της δοκιμαστικής περιόδου.

Κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου, έχετε πρόσβαση στην Περιοχή Μέλους σας, στην αρχικά παραγγελθείσα Υπηρεσία και στο σύνολο των λοιπών πλεονεκτημάτων που περιλαμβάνονται στην επί πληρωμή Συνδρομή.

Εάν καταγγείλετε τη Συνδρομή πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου, καμία πληρωμή Συνδρομής δεν θα πραγματοποιηθεί. Η καταγγελία αυτή δεν επηρεάζει την ήδη παραγγελθείσα αρχική Υπηρεσία, με την επιφύλαξη της ενδεχόμενης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησής σας υπό τις προϋποθέσεις του Άρθρου 10.

4.4 Τιμολόγηση. Εάν δεν έχετε καταγγείλει πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου, η πρώτη πληρωμή Συνδρομής χρεώνεται αυτόματα στην τραπεζική κάρτα. Θα σας αποστείλουμε ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τουλάχιστον δεκατέσσερις (14) ημέρες πριν από κάθε επόμενη ημερομηνία χρέωσης μετά την πρώτη χρέωση. Το μήνυμα αυτό θα αναφέρει το ποσό της επόμενης χρέωσης, την ημερομηνία χρέωσης και απευθείας σύνδεσμο προς τη διαδικασία καταγγελίας.

Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής, θα εφαρμόσουμε στρατηγική επανάληψης προσπαθειών για μέγιστη περίοδο τριάντα (30) ημερών, ως εξής:

• Πρώτη προσπάθεια: είσπραξη στο αρχικό ποσό της Συνδρομής·
• Επόμενες προσπάθειες: εάν η πρώτη προσπάθεια αποτύχει, ενδέχεται να πραγματοποιηθούν περαιτέρω προσπάθειες με προοδευτικά μειωμένα ποσά·
• Οποιοδήποτε ποσό εισπραχθεί με μειωμένο τιμολόγιο στο πλαίσιο αυτού του μηχανισμού θα αποτελεί πλήρη πληρωμή για την τρέχουσα περίοδο. Κανένα πρόσθετο υπόλοιπο δεν οφείλεται για την εν λόγω περίοδο.

Εάν καμία προσπάθεια δεν ευδοκιμήσει έως το τέλος της περιόδου των τριάντα (30) ημερών, η Συνδρομή σας θα ανασταλεί και στη συνέχεια θα ακυρωθεί.

4.5 Εάν δεν μπορούμε να αποδεχθούμε την Παραγγελία σας. Εάν δεν μπορούμε να αποδεχθούμε την Παραγγελία σας, θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν θα σας χρεώσουμε. Αυτό ενδέχεται να προκύψει, ιδίως, από απρόβλεπτη μη διαθεσιμότητα πόρων ή από πρόδηλο σφάλμα στην τιμή ή στην περιγραφή των Υπηρεσιών.

ΑΡΘΡΟ 5 - ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

5.1 Κατόπιν αιτήματος του Πελάτη. Εάν επιθυμείτε να τροποποιήσετε μια Υπηρεσία που έχετε παραγγείλει, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα σας ενημερώσουμε εάν η τροποποίηση είναι εφικτή και, κατά περίπτωση, για τις συνέπειές της (τιμή, προθεσμίες, προϋποθέσεις). Εάν η τροποποίηση είναι αδύνατη ή μη αποδεκτή για εσάς, μπορείτε να προβείτε σε καταγγελία υπό τις προϋποθέσεις του κατωτέρω άρθρου που αφορά στην καταγγελία.

5.2 Από την EUDIALYTE

5.2.1 Ήσσονος σημασίας τροποποιήσεις της Υπηρεσίας. Δυνάμεθα να τροποποιούμε τις Υπηρεσίες για να συμμορφωνόμαστε με νομοθετική ή κανονιστική εξέλιξη, ή για να προβαίνουμε σε ήσσονος σημασίας τεχνικές προσαρμογές ή βελτιώσεις. Οι τροποποιήσεις αυτές δεν θα επηρεάζουν τη χρήση των Υπηρεσιών εκ μέρους σας.

5.2.2 Ουσιώδεις τροποποιήσεις. Δυνάμεθα να προβαίνουμε σε ουσιώδεις τροποποιήσεις των Υπηρεσιών μόνον εφόσον αυτό είναι απολύτως αναγκαίο λόγω υποχρεωτικής νομικής υποχρέωσης, τεκμηριωμένης απαίτησης ασφαλείας ή αντικειμενικής τεχνικής αδυναμίας. Θα σας ενημερώνουμε τουλάχιστον δεκατέσσερις (14) ημέρες εκ των προτέρων, με δικαίωμα ακύρωσης χωρίς ποινή. Δεν διατηρούμε γενικό διακριτικό δικαίωμα τροποποίησης.

ΑΡΘΡΟ 6 - ΤΙΜΗ, ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΣΥΝΔΡΟΜΗ

6.1 Τιμή της Υπηρεσίας μας. Χρεώνουμε τέλη συνδρομής για τη χρήση των Υπηρεσιών μας. Όλες οι εμφανιζόμενες τιμές περιλαμβάνουν φόρους. Λαμβάνουμε κάθε εύλογη μέριμνα για να διασφαλίσουμε ότι οι τιμές που σας αναφέρονται είναι ορθές. Οι επί πληρωμή προσφορές Συνδρομής διατίθενται υπό τις τιμολογιακές προϋποθέσεις που ισχύουν κατά τη στιγμή της εγγραφής.

Η τιμή της αρχικής Υπηρεσίας (ιδίως Check-In ή Fast Track) εμφανίζεται πριν από την Παραγγελία. Η δοκιμαστική περίοδος της Συνδρομής είναι δωρεάν για τρεις (3) ημέρες.

Με τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου, και εκτός εάν προηγηθεί καταγγελία, η επιλεγείσα Συνδρομή καθίσταται επί πληρωμή στην τιμή των 79 ευρώ ανά τρίμηνο, εκτός εάν επιλεγεί ειδικά η μειωμένη προσφορά των 49 ευρώ.

6.2 Το πρόγραμμα Συνδρομής σας. Η επιλεγείσα φόρμουλα Συνδρομής, η συχνότητα πληρωμής της, η τιμή της και η ημερομηνία της πρώτης πληρωμής εμφανίζονται με σαφή τρόπο πριν από την επικύρωση της Παραγγελίας και υπενθυμίζονται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης.

6.3 Ημερομηνία πληρωμής. Η τιμή του παραγγελθέντος Check-In ή Fast Track καταβάλλεται τη στιγμή της Παραγγελίας. Κανένα ποσό Συνδρομής δεν οφείλεται κατά τη διάρκεια της τριήμερης (3) δοκιμαστικής περιόδου. Αποδεχόμαστε πληρωμές με Visa και Mastercard.

Τα δεδομένα πληρωμής αποθηκεύονται με ασφάλεια σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Για περαιτέρω πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου μας, διαθέσιμη στην ακόλουθη διεύθυνση: https://my-trip-online.com/el/privacy.

6.4 Όροι Συνδρομής. Με τη λήξη της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου τριών (3) ημερών, εφόσον η Συνδρομή δεν έχει καταγγελθεί, η πρώτη πληρωμή Συνδρομής χρεώνεται αυτόματα στην τραπεζική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε κατά την Παραγγελία, στην τιμή που αντιστοιχεί στην επιλεγείσα φόρμουλα. Οι επακόλουθες πληρωμές χρεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε κύκλου χρέωσης, στην κάρτα που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή σας. Η Συνδρομή σας συνεχίζεται έως την καταγγελία της, η οποία θα τεθεί σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής κατά την ημερομηνία λήξης, εφαρμόζονται οι διατάξεις περί επανάληψης προσπαθειών και μερικής πληρωμής που προβλέπονται στο Άρθρο 4.4.

Δυνάμεθα να εφαρμόζουμε προωθητικές ή εμπορικές εκπτώσεις ανά πάσα στιγμή. Δεν θα αυξήσουμε τα τέλη Συνδρομής χωρίς να σας παρέχουμε εύλογη εκ των προτέρων ειδοποίηση και δικαίωμα ακύρωσης πριν τεθεί σε ισχύ η αύξηση.

6.5 Σε περίπτωση απόρριψης χρέωσης ή αθέτησης πληρωμής. Σε περίπτωση απόρριψης χρέωσης ή αθέτησης πληρωμής, διατηρούμε το δικαίωμα προσωρινής αναστολής πρόσβασης στις Υπηρεσίες έως την τακτοποίηση. Μετά από ανεπιτυχή υπενθύμιση, δυνάμεθα να καταγγείλουμε τη Συνδρομή υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπονται στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης.

6.6 Τιμολόγια. Τα τιμολόγια που αφορούν τη Συνδρομή τίθενται στη διάθεση του Πελάτη σε σταθερό μέσο.

6.7 Αλλαγές τιμών. Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής των τιμών των προσφορών Συνδρομής μας για μελλοντικές εγγραφές. Οποιαδήποτε αλλαγή τιμής που εφαρμόζεται σε εν ισχύ Συνδρομή θα αποτελεί αντικείμενο εκ των προτέρων ενημέρωσης του Πελάτη σε σταθερό μέσο. Ο Πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί αυτή την αλλαγή και να καταγγείλει τη Συνδρομή, δωρεάν, υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπονται στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης.

Οι απόπειρες είσπραξης μειωμένων ποσών που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο της στρατηγικής επανάληψης προσπαθειών που περιγράφεται στο Άρθρο 4.4 δεν συνιστούν αλλαγή τιμής κατά την έννοια του παρόντος άρθρου και δεν γεννούν ειδικό δικαίωμα εναντίωσης ή καταγγελίας για τον λόγο αυτόν.

ΑΡΘΡΟ 7 - ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Η πολιτική επιστροφής χρημάτων μας σχεδιάστηκε για να διασφαλίζει τη διαφάνεια και την αμεροληψία σε όλες τις συναλλαγές. Η επιλεξιμότητα για επιστροφή χρημάτων εξαρτάται από τη φύση της αγορασθείσας Υπηρεσίας, το χρονικό σημείο του αιτήματος και την κατάσταση εκτέλεσης της Υπηρεσίας.

7.1 Επιστροφές χρημάτων για μη παρασχεθείσες Υπηρεσίες. Εάν αδυνατούμε να παράσχουμε μία από τις Υπηρεσίες για τις οποίες έχετε πληρώσει, ή εάν αποσύρουμε μια Υπηρεσία πριν παρασχεθεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε για τη συγκεκριμένη Υπηρεσία.

7.2 Επιστροφές χρημάτων για προβλήματα Υπηρεσίας. Εάν μια Υπηρεσία δεν έχει εκτελεστεί με εύλογη επιμέλεια και δεξιοτεχνία, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε εκ νέου εκτέλεση. Εάν δεν μπορούμε να το πράξουμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, ενδέχεται να δικαιούστε μερική ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

7.3 Επιστροφές τελών Συνδρομής. Τα τέλη Συνδρομής δεν επιστρέφονται μετά τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, εκτός σε περίπτωση ελαττωματικής εκτέλεσης, μη συμμορφούμενης Υπηρεσίας, παράνομης τιμολόγησης, διπλής τιμολόγησης ή όπου η επιστροφή επιβάλλεται από τον νόμο. Οποιαδήποτε άρνηση επιστροφής χρημάτων θα αιτιολογείται εγγράφως.

Εάν καταγγείλετε τη Συνδρομή σας, αυτό θα σταματήσει τις μελλοντικές χρεώσεις και την πρόσβαση στην Υπηρεσία, αλλά τα ποσά που έχουν ήδη χρεωθεί δεν θα επιστραφούν.

Εάν προκύψει τεχνικό σφάλμα ή διπλή χρέωση, θα διερευνήσουμε και θα επεξεργαστούμε επιστροφή χρημάτων για οποιαδήποτε επιβεβαιωμένη υπερχρέωση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών.

7.4 Μέθοδος και χρονοδιάγραμμα επιστροφής χρημάτων. Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων θα επεξεργάζονται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την έγκριση ή την παραλαβή επιβεβαίωσης ότι η Υπηρεσία δεν έχει παρασχεθεί.

7.5 Μη επιστρεπτέες περιπτώσεις. Δεν θα χορηγούνται επιστροφές χρημάτων στις ακόλουθες περιπτώσεις, με την επιφύλαξη υποχρεωτικών δικαιωμάτων καταναλωτή:

• Η Υπηρεσία ή η Συνδρομή έχει ήδη παρασχεθεί μερικώς ή πλήρως, εκτός σε περιπτώσεις έλλειψης συμμόρφωσης ή νόμιμης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης·
• Ο Πελάτης παρέχει ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες που εμποδίζουν την παροχή της Υπηρεσίας·
• Η ακύρωση πραγματοποιείται μετά την έναρξη παροχής της Υπηρεσίας και μετά τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης, χωρίς παράβαση εκ μέρους μας.

7.6 Αίτημα επιστροφής χρημάτων. Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο contact@my-trip-online.com ή μέσω της Περιοχής Μέλους σας. Συμπεριλάβετε το πλήρες όνομά σας, τον αριθμό Παραγγελίας σας και μια σύντομη επεξήγηση του αιτήματός σας.

ΑΡΘΡΟ 8 - ΣΥΝΔΕΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ

Στην Περιοχή Μέλους σας, μπορείτε να επιλέξετε να συνδέσετε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Με αυτόν τον τρόπο, μας εξουσιοδοτείτε να αναλύσουμε τα εισερχόμενά σας χρησιμοποιώντας αποκλειστικά λέξεις-κλειδιά σχετικές με ταξίδια. Η λειτουργικότητα αυτή βασίζεται στις ακόλουθες διασφαλίσεις:

• Η συγκατάθεση παρέχεται ελεύθερα, ειδικά, με πλήρη ενημέρωση και αναμφίβολα: δίνεται μέσω ρητού και ξεχωριστού μηχανισμού, διακριτού από την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων·
• Τα ζητούμενα δικαιώματα πρόσβασης περιορίζονται αυστηρά στα δεδομένα που είναι αναγκαία για τον εντοπισμό ταξιδιωτικών επιβεβαιώσεων·
• Τα προσβάσιμα δεδομένα περιορίζονται αποτελεσματικά σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με ταξίδια· κανένα άλλο μήνυμα δεν αναγιγνώσκεται, προβάλλεται ή επεξεργάζεται·
• Η ανάκληση της συγκατάθεσης είναι εξίσου απλή με την παροχή της: μπορείτε να αποσυνδέσετε το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο ανά πάσα στιγμή από την Περιοχή Μέλους σας, με αποτέλεσμα την άμεση και μόνιμη διαγραφή όλων των δεδομένων που έχουν συλλεχθεί προηγουμένως.

Για περαιτέρω πληροφορίες, παρακαλούμε συμβουλευθείτε την πολιτική απορρήτου μας, προσβάσιμη μέσω του ακόλουθου συνδέσμου: https://my-trip-online.com/el/privacy.

ΑΡΘΡΟ 9 - ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΗΣ EUDIALYTE LIMITED ΚΑΙ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ

Κατά την εκτέλεση των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης, κάθε μέρος αναλαμβάνει να εκπληρώσει τις αντίστοιχες υποχρεώσεις του, όπως ορίζονται κατωτέρω, με πνεύμα καλής πίστης και συνεργασίας. Οι υποχρεώσεις αυτές αποσκοπούν στη διασφάλιση της ορθής εκτέλεσης της Συνδρομής στην οποία έχει εγγραφεί ο Πελάτης και της Υπηρεσίας, σε συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και τα νόμιμα δικαιώματα και συμφέροντα κάθε μέρους.

9.1. Υποχρεώσεις της Eudialyte Limited

Η Eudialyte Limited αναλαμβάνει να:

• Προσφέρει στον Πελάτη προσφορές Συνδρομής που ανταποκρίνονται στην περιγραφή τους κατά τη στιγμή της εγγραφής·
• Εφαρμόζει τα εύλογα μέσα που είναι αναγκαία για τη διασφάλιση της πρόσβασης και της συνέχειας στην παροχή των Υπηρεσιών, με την επιφύλαξη εργασιών συντήρησης, τεχνικών περιορισμών, συμβάντων πέραν του ελέγχου της ή γεγονότων ανωτέρας βίας·
• Ενημερώνει τον Πελάτη, στο μέτρο του δυνατού, για οποιαδήποτε δυσκολία ενδέχεται να επηρεάσει την κανονική εκτέλεση της Συνδρομής και της Υπηρεσίας.

9.2. Υποχρεώσεις του Πελάτη

Ο Πελάτης αναλαμβάνει να:

• Παρέχει, κατά τη στιγμή της εγγραφής, ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες πληροφορίες, ιδίως σχετικά με την ταυτότητά του και τα ταχυδρομικά και ηλεκτρονικά στοιχεία επικοινωνίας του. Εάν παρέχετε ελλιπείς ή ανακριβείς πληροφορίες, ενδέχεται να μην μπορούμε να σας παράσχουμε ορθά την Υπηρεσία·
• Ενημερώνει την Eudialyte Limited για οποιαδήποτε αλλαγή στα στοιχεία επικοινωνίας του, προκειμένου να επιτρέπεται η ορθή εκτέλεση των Υπηρεσιών·
• Καταβάλλει την τιμή της Συνδρομής υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπονται στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης, κατά περίπτωση·
• Σέβεται τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που συνδέονται με το Περιεχόμενο που συντάσσεται και διανέμεται από την Eudialyte Limited·
• Να μη χρησιμοποιεί τη Συνδρομή ή το Περιεχόμενο για δόλιους, παράνομους ή αντίθετους προς τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης σκοπούς·
• Να είναι τουλάχιστον 18 ετών και να έχει νομική ικανότητα σύναψης συμβάσεων·
• Να κατοικεί στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή το Ηνωμένο Βασίλειο.

ΑΡΘΡΟ 10 - ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Η Συνδρομή συνάπτεται για αόριστο χρόνο, έως ότου καταγγελθεί από οποιοδήποτε μέρος.

Ο Πελάτης δύναται να καταγγείλει τη Συνδρομή ανά πάσα στιγμή, χωρίς τέλη ή ποινή, αποστέλλοντάς μας αίτημα καταγγελίας.

Η καταγγελία κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου εμποδίζει κάθε πρώτη πληρωμή Συνδρομής. Μετά την πρώτη πληρωμή, η συνήθης καταγγελία τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης: οι Υπηρεσίες παραμένουν προσβάσιμες έως την ημερομηνία αυτή και δεν οφείλεται καμία αναλογική επιστροφή χρημάτων, εκτός σε περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, έλλειψης συμμόρφωσης, διπλής τιμολόγησης ή άλλης περίπτωσης όπου ο νόμος επιβάλλει επιστροφή χρημάτων.

10.1 Άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης. Ως καταναλωτής, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης. Η σύμβαση λήγει αμέσως από την κοινοποίηση της υπαναχώρησης.

Τα ποσά που έχει καταβάλει ο Πελάτης και τα οποία πρέπει να του επιστραφούν, θα επιστραφούν εντός μέγιστης προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερών από την κοινοποίηση της υπαναχώρησης ή από το γεγονός που γεννά δικαίωμα επιστροφής, με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε, με την επιφύλαξη, κατά περίπτωση, της αναλογικής πληρωμής των Υπηρεσιών που έχουν ήδη εκτελεστεί κατ' αίτησή του πριν από την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης.

Ωστόσο, χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας εάν οι ψηφιακές Υπηρεσίες εκτελεστούν πλήρως πριν από τη λήξη της εν λόγω προθεσμίας, αφού έχετε ζητήσει ρητά την άμεση εκτέλεσή τους και αναγνωρίσει ότι θα απολέσετε το δικαίωμα αυτό σε περίπτωση πλήρους εκτέλεσης. Εάν οι Υπηρεσίες εκτελεστούν μόνο εν μέρει, θα σας χρεωθεί μόνο ποσό ανάλογο των Υπηρεσιών που παρασχέθηκαν έως την κοινοποίηση της απόφασής σας να υπαναχωρήσετε, σύμφωνα με το Άρθρο 14 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ.

Η ακόλουθη διάκριση εφαρμόζεται ανάλογα με τον τύπο υπηρεσίας:

• Ψηφιακές υπηρεσίες (Concierge, Συνδρομή, Fast Track κ.λπ.): το δικαίωμα υπαναχώρησης χάνεται εάν η Υπηρεσία εκτελεστεί πλήρως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών, μετά από ρητή συγκατάθεσή σας·
• Ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο (e-books, οδηγοί): το δικαίωμα υπαναχώρησης χάνεται από την έναρξη λήψης ή ροής, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε δώσει εκ των προτέρων ρητή συγκατάθεσή σας.

Για τα eBooks και άλλο ψηφιακό περιεχόμενο άμεσα προσβάσιμο, θα σας ζητηθεί ειδική συγκατάθεση πριν από κάθε πρόσβαση στο περιεχόμενο, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα λάβετε επίσης, σε σταθερό μέσο, την επιβεβαίωση της συγκατάθεσής σας για άμεση χρήση του περιεχομένου και της αντίστοιχης παραίτησής σας από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Η υπαναχώρηση μπορεί να πραγματοποιηθεί, κατ’ επιλογή του Πελάτη, μέσω:

• Email προς την εξυπηρέτηση πελατών: contact@my-trip-online.com·
• Τηλεφωνικής κλήσης, στο +44 203 936 0018·
• Διαδικτυακής συνομιλίας, προσβάσιμης απευθείας από την Περιοχή Μέλους σας·
• Του μηχανισμού ηλεκτρονικής υπαναχώρησης που είναι διαθέσιμος στην Περιοχή Μέλους, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις.

Ένα υπόδειγμα εντύπου για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης παρέχεται στο Παράρτημα 1.

10.2 Καταγγελία της σύμβασης λόγω ενεργειών μας. Εάν καταγγείλετε τη σύμβαση για έναν από τους ακόλουθους λόγους, η σύμβαση λήγει αμέσως και θα σας επιστρέψουμε πλήρως για οποιοδήποτε μη ικανοποιηθέν αίτημα:

• Σας έχουμε ενημερώσει για επικείμενη αλλαγή στις Υπηρεσίες ή στους παρόντες όρους με την οποία δεν συμφωνείτε·
• Σας έχουμε ενημερώσει για σφάλμα στην τιμή ή στην περιγραφή της Υπηρεσίας που παραγγείλατε και δεν επιθυμείτε να προχωρήσετε·
• Υπάρχει κίνδυνος σημαντικής καθυστέρησης στην εκτέλεση των Υπηρεσιών μας λόγω συμβάντων πέραν του ελέγχου μας·
• Λόγω παράβασης εκ μέρους μας των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

10.3 Καταγγελία ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε επίσης να καταγγείλετε τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή. Στην περίπτωση αυτή, η καταγγελία τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Δεν θα πραγματοποιηθεί καμία περαιτέρω χρέωση μετά από αυτή την ημερομηνία.

Εάν η καταγγελία πραγματοποιηθεί κατά τη διάρκεια της τριήμερης (3) δοκιμαστικής περιόδου, τίθεται σε ισχύ αμέσως και καμία πρώτη πληρωμή Συνδρομής δεν πραγματοποιείται.

Η καταγγελία μπορεί να πραγματοποιηθεί, κατ' επιλογήν του Πελάτη, μέσω:

• Ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στην εξυπηρέτηση πελατών: contact@my-trip-online.com·
• Τηλεφωνικής κλήσης, στο +44 203 936 0018·
• Ηλεκτρονικής συνομιλίας, προσβάσιμης απευθείας από την Περιοχή Μέλους σας·
• Του ηλεκτρονικού μηχανισμού καταγγελίας που διατίθεται στην Περιοχή Μέλους, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις.

Επιβεβαιώνουμε ηλεκτρονικά την παραλαβή του αιτήματος καταγγελίας εντός σαράντα οκτώ (48) ωρών.

10.4 Δυνάμεθα να καταγγείλουμε τη σύμβαση. Δυνάμεθα να καταγγείλουμε τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή, με έγγραφη ειδοποίηση, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Ο Προμηθευτής/Εντολέας δεν μας επιτρέπει πλέον να παρέχουμε την Υπηρεσία, ανεξάρτητα από τη βούλησή μας·
• Δεν πραγματοποιείτε πληρωμή κατά την ημερομηνία λήξης της και η εν λόγω πληρωμή παραμένει ανεξόφλητη εντός επτά (7) ημερών από υπενθύμιση αποσταλείσα από εμάς·
• Δεν μας παρέχετε, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά από αίτημά μας, τις πληροφορίες ή τα έγγραφα που είναι αναγκαία για την παροχή της Υπηρεσίας.

Η καταγγελία τίθεται σε ισχύ κατά την ημερομηνία που αναφέρεται στην ειδοποίηση που σας αποστέλλεται.

10.5 Δυνάμεθα να αποσύρουμε μια Υπηρεσία. Δυνάμεθα να σας αποστείλουμε έγγραφη ειδοποίηση ότι πρόκειται να παύσουμε την παροχή μιας Υπηρεσίας, τηρώντας εύλογη προθεσμία προειδοποίησης.

ΑΡΘΡΟ 11 - ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Για οποιοδήποτε παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@my-trip-online.com. Αναλαμβάνουμε να απαντήσουμε εντός επτά (7) εργάσιμων ημερών.

Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει δωρεάν έναν διαμεσολαβητή καταναλωτών προκειμένου να επιτευχθεί φιλική επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς με την Eudialyte Limited.

Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει δωρεάν την ακόλουθη υπηρεσία διαμεσολάβησης:

Cyprus Consumer Center for Alternative Dispute Resolution - https://adrcyprus.com/en/

Για διασυνοριακές διαφορές, ο καταναλωτής μπορεί επίσης να απευθυνθεί στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή (www.europe-consommateurs.eu). Η προσφυγή στη διαμεσολάβηση δεν θίγει το δικαίωμά σας να προσφύγετε στα δικαστήρια.

Ο διαμεσολαβητής μπορεί να ενεργοποιηθεί μόνο μετά την υποβολή προηγούμενης γραπτής καταγγελίας στην Eudialyte Limited, η οποία δεν έλαβε ικανοποιητική απάντηση ή δεν κατάφερε να επιλύσει τη διαφορά, εντός τριάντα (30) ημερών.

ΑΡΘΡΟ 12 - ΕΥΘΥΝΗ

Η Eudialyte Limited αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί κάθε εύλογο μέσο για να διασφαλίσει τη συμμορφούμενη εκτέλεση των Υπηρεσιών και Συνδρομών στις οποίες έχει εγγραφεί ο Πελάτης, σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης.

12.1. Ευθύνη σχετικά με την παροχή των Υπηρεσιών

Η Eudialyte Limited δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή αδυναμίες παροχής των Υπηρεσιών που οφείλονται σε εξωτερικές αιτίες, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων ή παραλείψεων στα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχει ο Πελάτης, ή σε γεγονότα ανωτέρας βίας.

Η Eudialyte Limited δεν φέρει ευθύνη όταν η μη εκτέλεση της Υπηρεσίας απορρέει από εσφαλμένες ή ελλιπείς πληροφορίες που παρέχει ο Πελάτης, ή από παράλειψη επικαιροποίησης των στοιχείων επικοινωνίας του.

12.2. Ευθύνη σχετικά με τις Ψηφιακές Υπηρεσίες και τον Ιστότοπο

Η Eudialyte Limited χρησιμοποιεί εύλογα μέσα για να διασφαλίσει την προσβασιμότητα και την ορθή λειτουργία των ψηφιακών Υπηρεσιών που συνδέονται με τη Συνδρομή. Ωστόσο, η πρόσβαση στον Ιστότοπο ενδέχεται να ανασταλεί ή να διακοπεί προσωρινά για τεχνικούς λόγους, λόγω συντήρησης ή ενημερώσεων, χωρίς η Eudialyte Limited να φέρει ευθύνη, υπό την προϋπόθεση ότι οι εν λόγω διακοπές είναι χρονικά περιορισμένες και αναγκαίες για την ορθή λειτουργία του Ιστότοπου.

Η Eudialyte Limited δεν φέρει ευθύνη για δυσλειτουργίες που οφείλονται στον εξοπλισμό, το λογισμικό ή τις συνδέσεις του Πελάτη, ή που προκύπτουν από ακατάλληλη χρήση των Υπηρεσιών.

Σε περίπτωση προγραμματισμένης συντήρησης που ενδέχεται να επηρεάσει την πρόσβαση στον Ιστότοπο, η Eudialyte Limited θα καταβάλλει προσπάθεια να ενημερώσει τον Πελάτη στο μέτρο του δυνατού. Σε περίπτωση σοβαρού τεχνικού συμβάντος, η Eudialyte Limited ενδέχεται να κοινοποιήσει, με οποιοδήποτε κατάλληλο μέσο, πληροφορίες σχετικά με τη φύση της δυσκολίας και, κατά το δυνατόν, την προβλεπόμενη διάρκειά της.

12.3. Περιορισμός ευθύνης

Η ευθύνη της Eudialyte Limited, κατά περίπτωση, περιορίζεται στις άμεσες και προβλεπόμενες ζημίες που υπέστη ο Πελάτης. Η Eudialyte Limited δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες ή άυλες ζημίες, συμπεριλαμβανομένων, ιδίως, απώλειας ευκαιρίας, απώλειας εσόδων, απώλειας δεδομένων, βλάβης επιχείρησης ή φήμης, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από την αναγκαστική νομοθεσία.

Η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στο συνολικό ποσό των τελών Συνδρομής που έχετε καταβάλει σε εμάς κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται του γεγονότος που προκάλεσε τη ζημία, εκτός εάν η ζημία προκύπτει από: βαριά ή δόλια παράπτωμα· παράβαση ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης· έλλειψη συμμόρφωσης των Υπηρεσιών· προσβολή των νομίμων δικαιωμάτων του καταναλωτή· θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια· ή σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση όπου ο περιορισμός ευθύνης απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Καμία διάταξη των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης δεν έχει ως αποτέλεσμα τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό των νομίμων δικαιωμάτων του Πελάτη, ούτε των νομικών εγγυήσεων που προβλέπει ο Κώδικας Καταναλωτή.

ΑΡΘΡΟ 13 - ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Κανένα μέρος δεν δύναται να θεωρηθεί υπεύθυνο για αδυναμία εκπλήρωσης των συμβατικών υποχρεώσεών του όταν η αδυναμία αυτή απορρέει από την επέλευση γεγονότος ανωτέρας βίας, ήτοι γεγονότος πέραν του εύλογου ελέγχου των μερών, που χαρακτηρίζεται από απρόβλεπτο, αναπότρεπτο και εξωτερικό χαρακτήρα.

Το μέρος που πλήττεται από γεγονός ανωτέρας βίας οφείλει να ενημερώσει το άλλο μέρος το συντομότερο δυνατό και να χρησιμοποιήσει κάθε εύλογο μέσο για τον περιορισμό των επιπτώσεών του.

Στο πλαίσιο αυτό, εάν η εκτέλεση μιας Υπηρεσίας καθυστερήσει λόγω γεγονότος πέραν του ελέγχου μας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό και θα λάβουμε μέτρα για να ελαχιστοποιήσουμε τον αντίκτυπο της καθυστέρησης. Ουδέν στοιχείο της παρούσας ρήτρας περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Εφόσον το κώλυμα είναι προσωρινό, η εκτέλεση των υποχρεώσεων αναστέλλεται για τη διάρκεια του γεγονότος ανωτέρας βίας. Εφόσον το κώλυμα είναι μόνιμο, η σύμβαση δύναται να λυθεί αυτοδικαίως από οποιοδήποτε μέρος, χωρίς αποζημίωση.

ΑΡΘΡΟ 14 - ΝΟΜΙΚΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ

Ο Πελάτης απολαμβάνει τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης που εφαρμόζεται στο ψηφιακό περιεχόμενο και τις ψηφιακές υπηρεσίες, υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπονται από την εφαρμοστέα εθνική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών, καθώς και, κατά περίπτωση, την εγγύηση κατά των κρυφών ελαττωμάτων.

Για τις ψηφιακές Υπηρεσίες που παρέχονται σε συνεχή βάση στο πλαίσιο της Συνδρομής, η Eudialyte Limited ευθύνεται για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που ανακύπτει καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου κατά την οποία παρέχεται η Υπηρεσία δυνάμει της σύμβασης. Για το ψηφιακό περιεχόμενο που παρέχεται εφάπαξ, ιδίως τα eBooks, η Eudialyte Limited ευθύνεται για ελλείψεις συμμόρφωσης υπό τους όρους και εντός των προθεσμιών που προβλέπει ο νόμος.

Ψηφιακές υπηρεσίες παρεχόμενες σε συνεχή βάση

Ο καταναλωτής δικαιούται την εφαρμογή της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης σε περίπτωση εμφάνισης έλλειψης συμμόρφωσης καθ' όλη τη διάρκεια παροχής της ψηφιακής υπηρεσίας στο πλαίσιο της Συνδρομής. Κατά τη διάρκεια αυτή, ο καταναλωτής υποχρεούται να αποδείξει μόνο την ύπαρξη της έλλειψης συμμόρφωσης και όχι τον χρόνο εμφάνισής της.

Η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης συνεπάγεται την υποχρέωση παροχής όλων των αναγκαίων ενημερώσεων για τη διατήρηση της συμμόρφωσης του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας καθ' όλη τη διάρκεια παροχής που προβλέπεται στη σύμβαση.

Η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης παρέχει στον καταναλωτή δικαίωμα αποκατάστασης της συμμόρφωσης του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μετά το αίτημά του, χωρίς επιβάρυνση και χωρίς σημαντική ενόχληση για τον ίδιο.

Ο καταναλωτής μπορεί να λάβει μείωση της τιμής διατηρώντας το ψηφιακό περιεχόμενο ή την ψηφιακή υπηρεσία, ή μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση λαμβάνοντας πλήρη επιστροφή χρημάτων έναντι παραίτησης από το ψηφιακό περιεχόμενο ή την ψηφιακή υπηρεσία, εφόσον:

• Ο επαγγελματίας αρνείται να αποκαταστήσει τη συμμόρφωση του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας·
• Η αποκατάσταση της συμμόρφωσης καθυστερεί αδικαιολόγητα·
• Η αποκατάσταση της συμμόρφωσης δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς επιβάρυνση για τον καταναλωτή·
• Η αποκατάσταση της συμμόρφωσης προκαλεί σημαντική ενόχληση στον καταναλωτή·
• Η έλλειψη συμμόρφωσης εξακολουθεί να υφίσταται παρά την αποτυχημένη απόπειρα αποκατάστασης εκ μέρους του επαγγελματία.

Ο καταναλωτής δικαιούται επίσης μείωση της τιμής ή λύση της σύμβασης όταν η έλλειψη συμμόρφωσης είναι τόσο σοβαρή ώστε να δικαιολογεί άμεση μείωση της τιμής ή άμεση λύση της σύμβασης. Σε αυτή την περίπτωση, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να ζητήσει προηγουμένως την αποκατάσταση της συμμόρφωσης.

Στις περιπτώσεις όπου η έλλειψη συμμόρφωσης είναι ήσσονος σημασίας, ο καταναλωτής δικαιούται ακύρωση της σύμβασης μόνον εάν η σύμβαση δεν προβλέπει καταβολή τιμήματος.

Κάθε περίοδος μη διαθεσιμότητας του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας ενόψει αποκατάστασης της συμμόρφωσής του αναστέλλει την εγγύηση που απομένει έως την εκ νέου παροχή σε συμμορφούμενη μορφή.

Ο επαγγελματίας που εμποδίζει κακόπιστα την εφαρμογή της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης υπόκειται σε κυρώσεις που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών.

Ο καταναλωτής απολαμβάνει επίσης τη νόμιμη εγγύηση κατά των κρυφών ελαττωμάτων, για περίοδο δύο ετών από την ανακάλυψη του ελαττώματος. Η εγγύηση αυτή παρέχει δικαίωμα μείωσης της τιμής, εφόσον διατηρηθεί το ψηφιακό περιεχόμενο ή η ψηφιακή υπηρεσία, ή πλήρους επιστροφής χρημάτων έναντι παραίτησης από το ψηφιακό περιεχόμενο ή την ψηφιακή υπηρεσία.

Ψηφιακό περιεχόμενο παρεχόμενο εφάπαξ (ιδίως eBooks)

Ο καταναλωτής διαθέτει προθεσμία δύο ετών από την παροχή του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας για να επικαλεστεί την εφαρμογή της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης σε περίπτωση εμφάνισης έλλειψης συμμόρφωσης. Κατά τη διάρκεια περιόδου ενός έτους από την ημερομηνία παροχής, ο καταναλωτής υποχρεούται να αποδείξει μόνο την ύπαρξη της έλλειψης συμμόρφωσης και όχι τον χρόνο εμφάνισής της.

Η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης συνεπάγεται την υποχρέωση παροχής όλων των αναγκαίων ενημερώσεων για τη διατήρηση της συμμόρφωσης του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας.

Η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης παρέχει στον καταναλωτή δικαίωμα αποκατάστασης της συμμόρφωσης του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μετά το αίτημά του, χωρίς επιβάρυνση και χωρίς σημαντική ενόχληση για τον ίδιο.

Ο καταναλωτής μπορεί να λάβει μείωση της τιμής διατηρώντας το ψηφιακό περιεχόμενο ή την ψηφιακή υπηρεσία, ή μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση λαμβάνοντας πλήρη επιστροφή χρημάτων έναντι παραίτησης από το ψηφιακό περιεχόμενο ή την ψηφιακή υπηρεσία, εφόσον:

• Ο επαγγελματίας αρνείται να αποκαταστήσει τη συμμόρφωση του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας·
• Η αποκατάσταση της συμμόρφωσης καθυστερεί αδικαιολόγητα·
• Η αποκατάσταση της συμμόρφωσης δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς επιβάρυνση για τον καταναλωτή·
• Η αποκατάσταση της συμμόρφωσης προκαλεί σημαντική ενόχληση στον καταναλωτή·
• Η έλλειψη συμμόρφωσης εξακολουθεί να υφίσταται παρά την αποτυχημένη απόπειρα αποκατάστασης εκ μέρους του επαγγελματία.

Ο καταναλωτής δικαιούται επίσης μείωση της τιμής ή λύση της σύμβασης όταν η έλλειψη συμμόρφωσης είναι τόσο σοβαρή ώστε να δικαιολογεί άμεση μείωση της τιμής ή άμεση λύση της σύμβασης. Σε αυτή την περίπτωση, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να ζητήσει προηγουμένως την αποκατάσταση της συμμόρφωσης.

Στις περιπτώσεις όπου η έλλειψη συμμόρφωσης είναι ήσσονος σημασίας, ο καταναλωτής δικαιούται ακύρωση της σύμβασης μόνον εάν η σύμβαση δεν προβλέπει καταβολή τιμήματος.

Κάθε περίοδος μη διαθεσιμότητας του ψηφιακού περιεχομένου ή της ψηφιακής υπηρεσίας ενόψει αποκατάστασης της συμμόρφωσής του αναστέλλει την εγγύηση που απομένει έως την εκ νέου παροχή σε συμμορφούμενη μορφή.

Ο επαγγελματίας που εμποδίζει κακόπιστα την εφαρμογή της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης υπόκειται σε κυρώσεις που προβλέπονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών.

Ο καταναλωτής απολαμβάνει, επιπλέον, τη νόμιμη εγγύηση κατά των κρυφών ελαττωμάτων, για περίοδο δύο ετών από την ανακάλυψη του ελαττώματος. Η εγγύηση αυτή παρέχει δικαίωμα μείωσης της τιμής, εφόσον διατηρηθεί το ψηφιακό περιεχόμενο ή η ψηφιακή υπηρεσία, ή πλήρους επιστροφής χρημάτων έναντι παραίτησης από το ψηφιακό περιεχόμενο ή την ψηφιακή υπηρεσία.

Τα δικαιώματα που απορρέουν από τις νόμιμες εγγυήσεις ασκούνται με την επιφύλαξη κάθε άλλου δικαιώματος που διαθέτει ο Πελάτης βάσει των εφαρμοστέων νομοθετικών διατάξεων, και καμία από τις παρούσες διατάξεις δεν περιορίζει ούτε αποκλείει τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα που αναγνωρίζονται στους καταναλωτές από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Οι νόμιμες εγγυήσεις ισχύουν εφόσον οι Υπηρεσίες χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τον προορισμό τους. Δεν καλύπτουν ελαττώματα που οφείλονται αποκλειστικά σε χρήση προδήλως αντίθετη προς τους όρους πρόσβασης ή χρήσης που ορίζει η Eudialyte Limited, ούτε δυσλειτουργίες που οφείλονται σε μη συμβατό εξοπλισμό ή μη συμβατό τεχνικό περιβάλλον.

ΑΡΘΡΟ 15 - ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Όλο το Περιεχόμενο και τα στοιχεία που είναι προσβάσιμα στον Ιστότοπο και στις εκδόσεις που συντάσσει η Eudialyte Limited, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, άρθρων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, εικονογραφήσεων, λογοτύπων, βίντεο, αρχείων, βάσεων δεδομένων και της μορφοποίησής τους, προστατεύονται από τις διατάξεις του Κώδικα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της Eudialyte Limited ή των εταίρων ή δικαιούχων της.

Η εγγραφή και η πρόσβαση σε μια Υπηρεσία δεν συνεπάγονται μεταβίβαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας στον Πελάτη.

Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, παρουσίαση, διανομή, προσαρμογή, εξαγωγή, επαναχρησιμοποίηση ή εκμετάλλευση του Περιεχομένου, εν όλω ή εν μέρει, με οποιαδήποτε διαδικασία, για σκοπούς άλλους από αυστηρά προσωπικούς, απαγορεύεται χωρίς προηγούμενη και έγγραφη εξουσιοδότηση της Eudialyte Limited ή των κατόχων των σχετικών δικαιωμάτων.

Η Eudialyte Limited κατέχει επίσης τα δικαιώματα του παραγωγού βάσης δεδομένων.

ΑΡΘΡΟ 16 - ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Στο πλαίσιο Συνδρομής και εκτέλεσης Υπηρεσίας, η Eudialyte Limited δύναται να συλλέγει και να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που αφορούν τον Πελάτη, ως υπεύθυνος επεξεργασίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, και ιδίως τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016 (ΓΚΠΔ).

Οι διαδικασίες συλλογής, επεξεργασίας, φύλαξης και προστασίας προσωπικών δεδομένων, καθώς και τα δικαιώματα που διαθέτει ο Πελάτης στο πλαίσιο αυτό, αναλύονται στην Πολιτική Απορρήτου της Eudialyte Limited, προσβάσιμη μέσω αυτού του συνδέσμου: https://my-trip-online.com/el/privacy.

Ο Πελάτης μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματά του (πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, αντίρρησης, περιορισμού, φορητότητας, ανάκλησης συγκατάθεσης, κατά περίπτωση) υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπονται στην Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνώντας με την Eudialyte Limited στο dpo@eudialytetld.com.

Σε περίπτωση δυσκολίας, ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει καταγγελία στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου ή στην αρμόδια τοπική του Αρχή.

ΑΡΘΡΟ 17 - ΜΕΡΙΚΗ ΑΚΥΡΟΤΗΤΑ

Το γεγονός ότι δεν ασκούμε αμέσως δικαίωμα ή δεν απαιτούμε εκπλήρωση υποχρέωσης που προβλέπεται στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης δεν ερμηνεύεται ως παραίτησή μας από το εν λόγω δικαίωμα ή υποχρέωση. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε την εκπλήρωσή τους μεταγενέστερα.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης κηρυχθεί άκυρη, παράνομη ή ανεφάρμοστη, η εν λόγω ακυρότητα δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των λοιπών διατάξεων, οι οποίες παραμένουν σε πλήρη ισχύ και αποτέλεσμα.

ΑΡΘΡΟ 18 - ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Δυνάμεθα να μεταβιβάσουμε, εκχωρήσουμε ή αναθέσουμε σε τρίτο το σύνολο ή μέρος των δικαιωμάτων και υποχρεώσεών μας βάσει των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης σε άλλη εταιρεία, συμπεριλαμβανομένης εταιρείας του ομίλου μας, υπό την προϋπόθεση ότι η εν λόγω μεταβίβαση δεν έχει ως αποτέλεσμα τη μείωση των δικαιωμάτων από τα οποία επωφελείστε. Όταν η εν λόγω μεταβίβαση συνεπάγεται αλλαγή συμβαλλόμενης οντότητας, θα ενημερωθείτε σχετικά με σαφή και εκ των προτέρων τρόπο. Κατά περίπτωση, θα έχετε δικαίωμα αντίρρησης ή δωρεάν καταγγελίας πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής.

Η σύμβαση συνάπτεται αποκλειστικά μεταξύ εμού και υμών. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τον νόμο, κανένα άλλο πρόσωπο ή οντότητα δεν δύναται να επικαλεστεί τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης ή να ζητήσει την εκτέλεσή τους. Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε, μεταβιβάσετε ή μεταφέρετε σε τρίτον το σύνολο ή μέρος των δικαιωμάτων ή υποχρεώσεών σας βάσει των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή μας.

ΑΡΘΡΟ 19 - ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΓΕΝΙΚΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ ΠΩΛΗΣΗΣ

Οι ισχύοντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης είναι αυτοί που ισχύουν κατά την ημερομηνία της Παραγγελίας.

Η Eudialyte Limited διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης. Οποιαδήποτε ουσιώδης τροποποίηση γνωστοποιείται στον Πελάτη με κάθε κατάλληλο μέσο, συμπεριλαμβανομένου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της περιοχής συνδρομητών, εντός εύλογης προθεσμίας πριν από την έναρξη ισχύος της.

Όταν οι τροποποιήσεις που επέρχονται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης δεν επιβάλλονται από νομοθετικές ή κανονιστικές διατάξεις, ο Πελάτης έχει δικαίωμα καταγγελίας της Συνδρομής, χωρίς τέλη ή ποινή, σύμφωνα με τις διαδικασίες που προβλέπονται στο άρθρο που αφορά στην καταγγελία της σύμβασης.

Οι τροποποιήσεις δεν επηρεάζουν κεκτημένα δικαιώματα ούτε παραγγελίες που έχουν ήδη εκτελεστεί.

Η συνέχιση της Συνδρομής μετά την έναρξη ισχύος των τροποποιηθέντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης συνιστά αποδοχή τους.

ΑΡΘΡΟ 20 - ΔΙΑΦΟΡΕΣ

Σε περίπτωση ασυνέπειας μεταξύ των διαφόρων γλωσσικών εκδόσεων των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης, υπερισχύει η γαλλική έκδοση, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από αναγκαστικές διατάξεις που ισχύουν για τον καταναλωτή.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης διέπονται από το κυπριακό δίκαιο, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων προστασίας καταναλωτών που ισχύουν στη χώρα διαμονής του Πελάτη.

Σε περίπτωση διαφοράς σχετικά με την εγκυρότητα, την ερμηνεία ή την εκτέλεση των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης, ο Πελάτης καλείται καταρχάς να μας αποστείλει έγγραφο παράπονο προκειμένου να αναζητηθεί φιλική λύση.

Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει, δωρεάν, διαμεσολαβητή καταναλωτή υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπονται στο άρθρο “εναλλακτική επίλυση διαφορών”.

Ελλείψει φιλικής συμφωνίας, ο Πελάτης μπορεί να προσφύγει ενώπιον των αρμόδιων δικαστηρίων σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις, συμπεριλαμβανομένων εκείνων της χώρας συνήθους διαμονής του Πελάτη όπου αναγκαστικοί κανόνες προστασίας καταναλωτών το προβλέπουν.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 1 - ΕΝΤΥΠΟ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Διαθέτετε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερών από τη σύναψη της σύμβασης Συνδρομής για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, χωρίς να υποχρεούστε να αιτιολογήσετε ή να καταβάλετε οποιαδήποτε ποινή.

Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας με οποιαδήποτε αναμφίβολη δήλωση που εκφράζει την επιθυμία σας να υπαναχωρήσετε, αποστελλόμενη στην Eudialyte Limited ταχυδρομικώς ή ηλεκτρονικώς.

Για διευκόλυνσή σας, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την κατωτέρω φόρμα υπαναχώρησης.

Στοιχεία επικοινωνίας για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης:
Eudialyte Limited, Vladimirou Kafkaridi 2A, Λευκωσία, 2202, Κύπρος
contact@my-trip-online.com

ΑΙΤΗΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Δια της παρούσης σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή μου για τις Υπηρεσίες που παραγγέλθηκαν την ακόλουθη ημερομηνία: [___]

ΕΠΩΝΥΜΟ: [___]

ΟΝΟΜΑ: [___]

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ: [___]

ΑΡΙΘΜΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ (προαιρετικό): [___]

ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: [___]

ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ: [___]

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΣΤΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗ: [___]

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ: [___]

Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτής της φόρμας υποβάλλονται σε επεξεργασία από την Eudialyte Limited, υπεύθυνο επεξεργασίας, για αποκλειστικό σκοπό την επεξεργασία του αιτήματος υπαναχώρησής σας, βάσει της εκτέλεσης της σύμβασης (Άρθ. 6.1.β ΓΚΠΔ).

Φυλάσσονται για το χρονικό διάστημα που είναι αναγκαίο για την επεξεργασία του αιτήματος και στη συνέχεια αρχειοθετούνται σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, διαθέτετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, αντίρρησης και φορητότητας σχετικά με τα δεδομένα σας. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο: dpo@eudialytetld.com.

Διαθέτετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου ή στην αρμόδια τοπική σας Αρχή.

Το αίτημά σας θα επεξεργαστεί εντός τριάντα (30) ημερών.

ΥΠΟΓΡΑΦΗ (μόνο εάν αποστέλλεται σε χαρτί):