Come funziona My Trip Online

My Trip Online è un abbonamento di viaggio a pagamento gestito da una società indipendente. Non è una compagnia aerea, un’agenzia di viaggi o un aeroporto, e non vende voli. Si occupa delle piccole incombenze intorno a un volo che vanno fatte al momento giusto: fare il check-in quando apre la finestra, farti passare più in fretta ai controlli di sicurezza e sollecitare la compagnia quando un volo con disservizi dà diritto a un rimborso.

Se vuoi informarti su My Trip Online prima di abbonarti, parti da chi ne trae vantaggio. Funziona meglio per chi vola più volte l’anno su tratte brevi e con compagnie low cost, e per chi prenota per una famiglia, dove di solito una sola persona finisce per seguire ogni finestra di check-in e ogni scadenza delle richieste. Se voli una volta l’anno e le pratiche non ti pesano, probabilmente non ti serve.

Check-in automatico

Il servizio di check-in di My Trip Online ha un solo compito: completare il check-in online per una prenotazione supportata appena la compagnia aerea lo apre, poi inviare la carta d’imbarco via email. Fa il check-in di ogni passeggero della prenotazione, non solo di chi l’ha fatta.

La parte difficile sono i tempi, perché ogni compagnia fissa la propria finestra. Ryanair e Wizz Air aprono il check-in online gratuito 24 ore prima della partenza, Air France, KLM e Lufthansa a 30 ore ed easyJet 30 giorni prima. Se perdi la finestra con una low cost, al banco possono farti pagare per passeggero e per volo: 55 £ o 55 € con Ryanair.

Per trovare i tuoi voli, il servizio legge le conferme di prenotazione nella casella di posta che colleghi, con accesso in sola lettura. Quando la compagnia ha bisogno di qualcosa che solo tu puoi dare, come il numero del passaporto o il pagamento di un posto, ricevi un avviso invece di un check-in fallito. Il bagaglio da stiva e, su alcune tratte, il controllo dei documenti richiedono comunque il banco o la consegna bagagli.

Scopri di più:Check-in automaticoQuando apre il check-in online

Fast track e lounge aeroportuali

Se stai leggendo le recensioni sul fast track di My Trip Online, probabilmente stai decidendo se valga la pena pagare per una coda più corta ai controlli di sicurezza. Il fast track ti fa entrare in una corsia di sicurezza separata negli aeroporti aderenti. Nella maggior parte degli aeroporti copre solo i controlli di sicurezza, non il controllo passaporti, la consegna bagagli o l’imbarco.

Il tuo piano stabilisce quanti pass hai: 2 al mese con Medium e 5 al mese con Premium. Il pass si prenota per una data, e in molti aeroporti anche per una fascia oraria, quindi prenotalo quando conosci il tuo volo.

Con Premium prenoti anche le lounge aeroportuali a tariffe riservate ai membri. Cerca l’aeroporto, scegli la data e il numero di ospiti e paga online. Cosa trovi dipende dalla lounge. La maggior parte ha wifi, cibo e bevande e un angolo tranquillo per lavorare, e alcune hanno le docce.

Le code ai controlli sono più lunghe con l’ondata di partenze del primo mattino e nei weekend estivi, ed è allora che un pass vale il suo prezzo. Su un volo di metà pomeriggio da un piccolo aeroporto regionale spesso non fa risparmiare nulla.

Scopri di più:Fast trackLounge aeroportualiIl fast track in aeroporto conviene davvero?

Rimborsi per i voli

È con i disservizi che l’abbonamento può ripagarsi. Secondo l’EU261 e il suo equivalente britannico, un volo che atterra con tre ore di ritardo o più, viene cancellato con poco preavviso o parte senza di te per overbooking può valere da 250 € a 600 € a passeggero, o da 220 £ a 520 £ con le regole britanniche, a seconda della distanza.

My Trip Online presenta le richieste idonee e le segue con la compagnia aerea. Premium include richieste illimitate e Medium 2 a trimestre. Quello che il servizio non può fare è decidere se i soldi sono dovuti. Decide prima la compagnia, e le controversie le risolvono gli organismi nazionali responsabili dell’applicazione o i tribunali.

Nelle recensioni di My Trip Online questa è la funzione che si fraintende più spesso, quindi diciamolo chiaramente: un ritardo da solo non garantisce un pagamento. Maltempo e restrizioni del controllo del traffico aereo di solito escludono la richiesta. Guasti tecnici e scioperi del personale della compagnia di solito no.

Scopri di più:Rimborsi per i voliLa compensazione per i voli in ritardo, spiegata

Altre funzioni: bagaglio smarrito, Ticketline, E-books ed eSIM

L’assistenza per il bagaglio smarrito gestisce la richiesta con la compagnia quando un bagaglio si perde, arriva in ritardo o arriva danneggiato: richieste illimitate con Premium, 2 a trimestre con Medium. Segnala il bagaglio al banco della compagnia prima di lasciare l’aeroporto e conserva il rapporto che ti rilasciano, perché ogni richiesta parte da lì.

Ticketline vende biglietti per musei, spettacoli, tour e gite giornaliere a tariffe riservate ai membri. E-books e guide di viaggio coprono le destinazioni. La eSIM ti dà dati mobili all’estero senza cambiare la SIM: Premium include 2 eSIM e un numero di telefono virtuale, Medium 1 eSIM.

Nessuna di queste è da sola un motivo per abbonarsi, e la disponibilità varia in base alla destinazione.

Scopri di più:BigliettieSIM

Piani di abbonamento

My Trip Online ha due piani. Entrambi iniziano con una prova gratuita di 3 giorni e poi vengono addebitati ogni 3 mesi: Medium costa 49 $ al trimestre e Premium 79 $ al trimestre. Entrambi includono il check-in automatico.

Medium è adatto a chi vola ogni tanto: 2 pass fast track al mese, 2 richieste di rimborso e 2 richieste per bagaglio smarrito a trimestre, e 1 eSIM. Premium è per chi vola spesso e per le famiglie: 5 pass fast track al mese, richieste di rimborso e per bagaglio smarrito illimitate, lounge e biglietti per attrazioni a tariffe riservate ai membri, 2 eSIM e un numero virtuale.

Prima della fine della prova ricevi un promemoria via email, e l’abbonamento non viene mai addebitato se disdici entro i 3 giorni. Dopo, il piano si rinnova ogni trimestre finché non lo interrompi.

Per ricerche come My Trip Online disdire abbonamento o My Trip Online annullare iscrizione: disdici dal tuo account in due clic o tramite l’assistenza clienti, la disdetta ha effetto subito e non ci sono costi di disdetta. Le condizioni complete sono nei termini dell’abbonamento.

Scopri di più:Piani e prezziTermini dell’abbonamento

Come iniziare

La configurazione richiede pochi minuti. Inizia la prova di 3 giorni, poi collega l’indirizzo email con cui prenoti i voli. Il servizio trova i tuoi prossimi voli nelle conferme di prenotazione già presenti in quella casella, e le nuove prenotazioni compaiono man mano che arrivano le email di conferma.

Da lì ogni funzione segue i propri tempi. Il check-in avviene quando ogni compagnia apre la sua finestra. Pass fast track e lounge si prenotano dal tuo account per un aeroporto e una data precisi. Una richiesta parte quando segnali al servizio un volo con disservizi o un bagaglio mancante, quindi fallo poco dopo l’accaduto.

My Trip Online è affidabile?

My Trip Online è gestito da Eudialyte Limited e si presenta come un servizio di viaggio indipendente di terze parti. Non ha legami con le compagnie aeree e gli aeroporti con cui lavora, e i dati registrati della società sono nelle note legali.

Le recensioni sono contrastanti, come capita spesso per un abbonamento che si paga in anticipo. Le più utili descrivono un viaggio preciso: se la carta d’imbarco è arrivata, com’è andata una richiesta, quanto è stato facile disdire.

Quindi My Trip Online è affidabile? È una società registrata che vende un servizio reale, con termini pubblicati e un team di assistenza raggiungibile ogni giorno. Se valga la spesa dipende da quanto spesso voli, e i piani qui sopra sono il modo più rapido per capirlo.

Scopri di più:Note legali

Assistenza clienti

Per l’assistenza clienti di My Trip Online, scrivi a contact@my-trip-online.com o usa la pagina dei contatti. Il team risponde tutti i giorni dalle 9:00 alle 20:00.

Indica il codice di prenotazione e la data del volo nel primo messaggio. Ti risparmia un giro di botta e risposta, soprattutto per le domande su fast track, lounge e richieste, che hanno ciascuna una pagina del servizio con i dettagli.

Scopri di più:Contattaci

Conclusione

My Trip Online riunisce check-in automatico, accesso in aeroporto, richieste di rimborso e alcuni strumenti di viaggio extra in un unico abbonamento trimestrale. Se sei qui dopo aver cercato recensioni check-in My Trip Online, la risposta breve è che il tempo e i soldi si risparmiano con il check-in e le richieste.

Prima di pagare, conta i tuoi voli dei prossimi tre mesi, verifica che le tue compagnie siano coperte e scegli il piano adatto.